교환은 동일컬러/상품 사이즈 교환으로 가능하며, 원하는 사이즈 교환은 1:1 문의로 접수 요청드립니다. 

단, 사전반품/교환 접수 절차 없이 임의로 반송될 경우,

진행 절차 및 상품 위치 확인이 어려워 처리가 지연될 수 있습니다.

꼭 반품/교환 접수후 상품을 보내주세요.

교환은 동일컬러/상품 사이즈 교환으로 가능하며, 원하는 사이즈 교환은 1:1 문의로 접수 요청드립니다. 

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꼭 반품/교환 접수후 상품을 보내주세요.

주문을 취소하거나 수정하고 싶으시면 고객센터로 문의 바랍니다.

문의 시점 상품이 배송 처리 전의 경우, 바로 취소가 할 수 있으며, 이미 배송된 제품에 한해서는 반품 처리를 도와드릴 수 있습니다. 

배송을 받았는데 제품이 파손된 경우에는 파손된 제품과 박스를 사진을 준비하셔서 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

주문 번호를 말씀해 주시면 준비하신 사진을 확인 후 교환 접수해 드려요.

2015년 8월 1일부터 5자리 우편번호가 시행되었습니다.

도로명주소 안내시스템을 통해 5자리 우편번호를 확인해 주시기 바랍니다. 배송받고자 하는 곳이 아직 건물주소(도로명주소)를 부여받지 않았다면 관할 시ㆍ군ㆍ구청 또는 도로명주소 안내시스템 내 도움센터에서 주소 등록을 요청하시기 바랍니다.

배송지(우편번호) 입력 과정에서 어려움이 있는 경우에는 고객센터로 문의해 주세요.

재고가 없는 제품은 온라인 구매 버튼이 비활성화되어 구매하실 수 없습니다.

적립금 소멸일 기준으로 1년 이상 경과된 적립금을 회수하게 됩니다.

또한 적립금의 유효기간은 적립금 지급 시점을 기준으로 12개월이며,

유효기간 내에 사용되지 않은 적립금은 기간 만료 시 매년 1월 1일 자동 소멸됩니다.

적립금 소멸 기준 : 2023년 1월 1일 이전 누적 적립금

적립금 소멸 예정일 : 2024년 1월 1일 자정 ~ (0시부터 순차 진행)

※보다 활발한 적립금 사용 촉진을 위해 사용 기한을 1년으로 규정하였습니다.

[로그인 > 마이페이지] 에서 적립금 내역을 확인하신 후 고객님의 소중한 적립금이 소멸되기 전에 적극 활용 부탁드립니다.